微营销

微营销是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。

从操作理念上，微营销更强调“潜移默化”、“细节入微”和“精妙设计”。

微营销的核心手段是人、是粉丝、是用户、是客户，通过客户关系管理，实现路人变客户、客户变伙伴的过程。

微营销的基本模式是拉新（发展新客户）、顾旧（转化老客户）和结盟（建立客户联盟），企业可以根据自己的客户资源情况，使用以上三种模式的一种或多种进行微营销。

微营销九种标准动作是，吸引过客、归集访客、激活潜客、筛选试客、转化现客、培养忠客、挖掘大客、升级友客、结盟换客。

微营销就是“营销思维+移动互联网”，是一个移动网络微生态，微营销=微信+微博+微视频+微广播+微店铺+自媒体的营销。

微营销＝微+营+销
“微”就是小，传播媒介小，比如用手机传播， 资产轻。因为小，所以随时随地。“微”是伴随着移动互联网、智能设备发展而出现，可移动可便携是符合未来人们的需求，也只有“微”才方便携带和移动，所以我们的手机电脑越来越小越来越轻，所以移动互联网时代“微”是一种生活方式，是一种态度，“小而美”也是一种“微”的理念。

“营”就是思维，粉丝运营，社群运营，跨界合作等。


“销”就是销售，成交。


微营销是以小博大、以手机软件代替店铺，从抢占一条街到抢占全世界的街道。

微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段，与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。

微营销不是具体某一种营销方式，而是一种营销的思维模式。

微营销是以营销战略转型为基础，通过企业营销策划、策划、运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节的实现。

微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，在互联网使用中存在有线网络和无线网络；无线网络营销即移动互联网营销就是不用过网线连接，用无线技术连接网络而已。微营销不只是微信营销，微信营销是微营销的一个组成部分，微博、微信、微信公众平台、微网站、自媒体同时组合在一起也不是微营销，他们都是实现微营销的一个工具和方法的一部分，这些工具的开发，随着移动互联网的技术大众化，很多人都可以自己开发， 不管你工具多么牛逼，多么先进，他都是需要人们的思维来指挥，它都需要人的思维来应用这些软件。

比如我们用微信这个软件，个个**微信，但是，能够群发一条有高质量的微信，这就不是属于技术上的问题了，就是属于思维上的。所以“微营销”是：营销思维+移动互联网。

微营销就是以微信这个工具为核心的一系列的移动互联网营销的组合。其实大家都知道，微信是经常联系客户的一种方式，那么吸引粉丝，就会通过一些自媒体来进行。

外部是微博，内部就是微信，通过微博为潜在客户和粉丝提供内容转化到微信上进行日常的联系，如果单有微信我们圈子以外的人就找不到我们，虽然微信公众平台也可以通过搜狗浏览器来搜索，但是那毕竟是少数。

所以微营销是以微信为日常的连接手段，以微信为中心，以及其他常用的用户量比较大的那些**级平台为外延的一种营销思维。

当下的移动互联网，微信用户将近10亿，你只要把微信搞透了，就能赚到**桶金。

我们把其他所有的能吸粉的平台都要应用起来，将粉丝吸引到我们的微信上来进行联系。


微营销有以下几类：
1，运营商过度放大微营销的作用，过度降低操作微营销门槛，过度压缩微营销价值体现的时间周期。事实上，微营销是对传统营销推广的补充和促进，不是有了微营销就有了一切。任何一种销售模式都需要沉淀才有价值，尤其是微营销，是需要运营的，不是搭建一个平台就万事大吉的。


2，概念模糊。企业做微营销是一个系统工程。好比开一家实体店，先要建造一个楼面，还是毛坯房，然后要装修，卖服装的和卖家电的装修风格和要求都不一样，装修好了要放产品，要标明商品参数，要标价。到了这一步看起来好像OK了，其实还差得很远！没人看店不行、有店没顾客一切白搭。所以较关键的是找专业的导购员看店和要把客人引进店里来。回到做微营销，搭建一个平台，只是建一个毛坯房的楼面，产品图文描述等素材准备和上传是装修，找到懂得操作微营销的专业人员来管理就好比是找到导购员，较关键的聚粉环节，就是运营微营销，要把人引进店里，粉丝越多，粉丝越活跃，推广面才越宽，才越有**度，销售才越好。但目前而言，90%以上的微营销运营商都只是帮助企业搭建平台就完事，也有不负责任的运营商忽悠企业，说采取二维码聚粉、朋友圈加朋友等简单的办法，那样猴年马月才能聚到粉啊！于是，较重要的运营环节交落到了企业自己，90%以上的企业是不具备微营销的操作能力和专业人员，结果就可想而知了。


3，单一微营销平台工具远远不够力！微营销不是微信营销。微营销除了微信这一平台和工具外，还有微博、二维码、易信、贴吧、论坛、知乎、**、微视频、微动漫等等很多平台和工具。每一个平台都有优点和缺点。比如微信互动性强，粘度高，但聚粉很慢；微博聚粉快，但粉丝互动性不够。所以真正要做好微营销，必须全微营销才行。全微营销，是以移动互联网为背景，作为社会化媒体营销的补充和延伸，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、持续性的线上线下沟通，强化公共关系和客户服务维护，将线上线下营销整合起来，线下引流到线上支付，线上引流到线下体验的一系列营销过程。

我们过去用电话做销售，通过电话和手机发短信联系客户。今天的微信就像之前的电话一样，好比是我们做电话销售的时候用电话或者用手机联系客户一样的。

微营销主要作用是的传播、推广与粉丝沉淀，具有高效便捷、高性价比的特点，与传统媒体发布广告昂贵的营销费用相比，微营销提供了一个低成本的交流平台，而且更加人性化，充满人情味，能更好地连接企业和微受众，从而建立良好的微客户关系，凭借微乎其微的营销费用达到良好效果。