电话机器人和人工的对比

智能电销机器人的出现，打破了多年以来人工坐席电销的死局，而我们熟知的的智能电话几期二年只有代替人工电销与客服地作用吗？或者说，除了这个，电销机器人还有其他的用处吗？




有，智能电销机器人的作用远远不仅于此，电销机器人对于销售的功效还有支撑营销与主动营销的功能。
1.运营支持
电销机器人是一个开始，也是接下来所有工作的基石。






首先，电销机器人是一个市场调查员，对于运营者来说，电销机器人可以在**时间接触客户，并且在接触客户的同时，获得了市场业务的数据。

就是相当于一场调研，通过人工去调研收集数据本身要耗费大量的人力物力，而电销机器人可以化身许多个市场调研员去收集数据。






2.
主动营销
出了市场调查，收集数据，电销机器人的基础功能还是从营销出发， 电销机器人节省人力成本提高效率快速的与客户进行电话沟通，虽然机器***常工作是如此，但从深处来讲，电销机器人带来的不仅仅是高效与低成本，他推动了整个营销流程的运转，并且使工作的运转有充分的动力。






使用了电销机器人后，前期宣传、销售、客服等工作，都可以有条不紊的配合向前，但工作模式已经与以前大大不同。

举个例子：面对一个新客户，当使用电销机器人开始与客户进行接触沟通，可以迅速了解客户需求，调查市场行情，因此在接下来的工作展开，会更加迅速有效。

因此，智能电销机器人的作用可以充分的开展，并且机器人自身功能的多样性，比如：短信群发、转接人工、支持打断等等，使机器人更加人性化，为工作更好的完成做基石。